¿Cómo
puede usted usar esta información? Antes que nada,
piense en el mercado al cual apunta su negocio. Digamos que
usted está vendiendo libros para niños pequeños,
pero que sus esfuerzos de marketing se dirigen a los abuelos
(que son quienes comprarán los libros para sus nietos).
Probablemente diseñará los libros con colores
primarios brillantes, para que así les agraden a los
niños que los usarán. Sin embargo, los materiales
de marketing (sitio web, folletos, volantes, cartelería,
etc.) deberán estar diseñados pensando en los
abuelos. Es así que usted debe pensar en utilizar azules
(que transmiten confianza), rosados (dulzura, seguridad) y
amarillos (felicidad, diversión).
FUNDAMENTOS
“Está
comprobado que un niño, por ejemplo, responde al color
de los objetos y cosas, mucho antes de poder reconocer su
aspecto o forma (reconoce el ambiente con colores tenues,
armoniosos y calmados, en donde duerme, antes que el cuarto
y la cama). El niño responde a ello no sólo
en su etapa infantil, sino que también lo hará
de adulto, y para toda la vida. Todo el mundo -directa o indirectamente-
se siente atraído por el color”, explica Sergio
Luna Vargas, especialista mexicano en comercialización,
en su artículo “Colores que venden”.
De
acuerdo con Luna Vargas, los colores, además, están
en relación directa con las aprensiones de la gente
en cuanto a tomar decisiones por cuenta propia, ya que influyen
con su presencia en el entorno del tomador de decisiones.
Esto nos lleva al "efecto demostración" entre
consumidores, dado que unos imitan a otros en su comportamiento
de vida y de compra.
Las
influencias y los colores son acumulativos; es decir, a más
"seguimiento" de líderes sociales, más
disfrute del color y por ende mayor proliferación de
los más aceptados. Sin embargo, concluir que todas
las personas tienen tendencia a escoger siempre lo mismo,
sería peligroso. Cada individuo tiene sus preferencias,
mientras que las aversiones tienden a moverse en una sola
dirección y son derivadas de patrones culturales mas
allá de los negocios cotidianos. Por ejemplo, el color
negro puede relacionarse con lo fúnebre, y el gris
con lo triste. Y esto no es de ahora, sino desde que muchos
siglos atrás en que la muerte provenía de las
tinieblas y la oscuridad, y el gris era símbolo de
tormenta y desastre.
CLIENTES
& COLORES
Algunas
de las tendencias actuales en cuanto a colorimetría
de productos e identidad corporativa, señalan lo siguiente:
ROJO = Los clientes que prefieren el rojo son por lo general
extrovertidos y dinámicos. El color rojo tiene relación
con aromas atractivos; un rojo escarlata denota preferencias
sexuales de minorías y fuerte grado de dignidad y orgullo.
AMARILLO = Los clientes que escogen el amarillo tienen tendencia
a lo intelectual. También se reconoce que este color
irradia calor e inspiración. Se recomienda para anunciar
"novedades u ofertas".
VERDE – AZULADO = Los clientes que seleccionan el color
verde-azulado son analíticos y de carácter tranquilo.
AZUL = La gente que prefiere el azul en todas sus tonalidades,
tiene buen control de sus emociones. Es, además, el
color favorito de los niños y jóvenes. Refleja
tranquilidad, no violencia y es muy recomendable para productos
del hogar que tengan bastante duración. Conviene aplicarlo
en pintura de paredes, ropa de cama, cortinas, etc. Algunos
dicen que el éxito del portal de Internet Yahoo! se
debe a la utilización del color azul.
NARANJA = La gente que compra productos de color naranja es
por lo general jovial. Es el color de la acción, la
efusividad y la generosidad.
MORADO – VIOLETA = Las personas con tendencia al color
morado-violeta tienen gustos artísticos, místicos
y religiosos. Este color tiene impacto en la industria de
perfumería para mujeres. Se considera el color más
sexual de todos.
MARRÓN o CAFÉ = La mayoría de clientes
que son ordenados y disciplinados, buscan el color marrón
o café. Se relaciona además a este color con
una vida estable y saludable.
NEGRO = Los clientes que prefieren el color negro son conservadores,
les gusta la elegancia y la discreción.
BLANCO = La gente que escoge el color blanco es refinada y
con tendencia a ser cerrada en sus ideas.
GRIS = Los clientes que escogen el gris, reflejan conformismo
y pasividad.
VERDE = El consumidor que da prioridad al color verde es utilitario,
amante de lo fresco y natural.
ROSA = El cliente que escoge el rosa es suave, femenino, sofisticado,
educado.
DORADO = Los compradores de pan, cereales, miel , se detienen
más ante el color dorado que resalta en su envase.
TURQUESA = Las mujeres han dado mucha fuerza últimamente
al color turquesa, sobre todo si éste está combinado
con tonos rosa y blancos. Este color se relaciona con productos
de belleza y feminidad, y tiene mucho que ver con aromas de
frescura y limpieza.
COLORES DE PRODUCTOS
Considerando
que el color genera atención y está compenetrado
con las emociones humanas, es necesario tener una estrategia
integral para su manejo, cuando pretendemos –especialmente-introducir
un nuevo producto al mercado.
Esto
es más relevante si tomamos en cuenta que los recorridos
del consumidor mirando vidrieras es bastante corto en términos
visuales. El potencial comprador sólo se detendrá
en aquellos productos que llaman su atención por breves
segundos al inicio, y algunos minutos si logra detenerse.
Los colores deben generar atención e interés
en el cliente, pero, además, quien los percibe tiene
que apreciarlos y aceptarlos.
Como
usted se habrá dado cuenta, el tema de los colores
es muy complejo, pero a la vez fascinante y decisivo en el
marketing contemporáneo. Recuerde que las diferentes
técnicas que existen para llegar al consumidor y atraer
su atención, no harán más que complejizarse
y perfeccionarse en los próximos años. Por ello,
no pierda cualquier oportunidad que se le presente para capacitarse,
porque cuanto más espere, cuanto más se postergue,
más difícil le será empezar. |
