En el área personal, se define la creatividad como re-crearse en forma continua, para encarar nuevos proyectos y autorrealizarse. Debemos aprender a jugar con las ideas, por más que nos parezcan imposibles o lejanas. Es la herramienta fundamental para poder ser emprendedores. Los seres humanos no nacemos creativos, sino que aprendemos a serlo; es como cualquier habilidad que va creciendo y desarrollándose con una continua ejercitación.

La creatividad debe estar presente también en las organizaciones, en cada uno de sus integrantes, para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos y adaptarse a la competencia que en el contexto de la globalización, genera cada día más competitividad. Por ello necesitamos aplicar todas nuestras capacidades creativas para diferenciarnos en el producto y en el servicio. Sólo mediante la generación y permanente ejercitación de una mente creativa, todas las personas fuera y dentro de las empresas podremos adaptarnos a los diferentes paradigmas que nos toca vivir.

EN TIEMPOS DE CRISIS

De la crisis siempre se sale: fortalecido o sumergido. “La crisis anuncia una ruptura, un desorden, un desequilibrio que busca un nuevo punto de armonía. Es necesario continuar, pero no de la misma manera. Se trata de crecer, de aprender, de "refundar" la empresa, no de "refundirse" en la mera continuidad sin horizonte. Es indispensable fortalecerse en esta nueva mentalidad, capaz de surgir productivamente de los conflictos, sin el desgaste de explicaciones o lamentos sin réditos”, explica el libro “La empresa magnética”, de Enrique Mariscal.

Pero no es lo mismo la astucia que la creatividad. La mera "viveza" no tiene largo alcance, es de visión miope. Se agota en la mera sobreadaptación, sin horizonte alguno. La creatividad es una actitud amplia, flexible, positiva e inteligente, capaz de dar respuestas integradas y promisorias. "Con creatividad para nuevos negocios se pueden abrir caminos todavía no transitados de explotación, comercialización, industria y servicios no imaginados por nuestros mayores, pero que pueden cubrir necesidades manifiestas o latentes de toda una comunidad”, agrega Mariscal.

QUÉ NOS IMPIDE SER MÁS CREATIVOS

Leonel Vidal, en su artículo “La creatividad en los negocios y en la vida”, publicado por Gestiópolis.com, enumera una serie de factores que, según su parecer, pueden estar impidiéndonos desarrollar todo nuestro potencial creativo:

Baja autoestima. Si bien las personas con baja autoestima también tienen ideas creativas, su bajo nivel de autoconfianza los hace pensar que su idea no vale la pena, que no será tenida en cuenta, y que se burlarán de él y de su idea. Estas personas se asombran con frecuencia cuando descubren que otra persona expone la misma idea que ellas creyeron insignificante, y ¡sorpresa!, todo el mundo celebra la maravilla de idea que acaban de exponer!

Temor a equivocarse y hacer el ridículo. Nuestra cultura nos condujo al placer que produce “tener siempre la razón” y sobresalir por ello. Desconocemos el derecho a equivocarnos y el poder del error. El dulce placer de equivocarnos y contribuir con el error para llegar a lo que posiblemente es correcto.

Quedarse con la primera idea. El hecho de creer que la primera idea es siempre la mejor, es limitante. Casarnos con la primera respuesta que se nos ocurre debilita las demás opciones. Cuando ello sucede, las ideas subsiguientes son comparadas con la primera y van siendo descartadas.

Dar por bueno lo sabido. ¿Ha escuchado alguna vez la frase “siempre se ha hecho así”? Es tal vez la más efectiva frase para asesinar la creatividad y el deseo de aportar ideas en las empresas. Otras frases que van en la misma dirección: “Esa es la norma”, “eso ya se intentó y no funcionó”, “eso funciona en otro tipo de empresas”, “el sistema no lo permite”, “eso cuesta demasiado”, “si eso fuera posible, ya otro lo habría inventado”...

HISTORIA PARA REFLEXIONAR

Nos gustaría compartir con ustedes un relato que cita Vidal en su artículo, y que refiere a un grupo de científicos que colocó a cinco monos en una caja para realizar un experimento. “En el interior de la caja dispusieron una escalera que llevaba a un racimo de bananas. Cada vez que uno de los monos trepaba por ella para alcanzarlas, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los que quedaban en el suelo.

Después de algún tiempo, cuando alguno de los monos intentaba subir, los demás lo molían a palos, hasta que llegó el tiempo en que ninguno de los cinco se atrevía a ceder a sus instintos, a pesar de la tentación de las bananas.

Entonces, los experimentadores sustituyeron a uno de los monos por otro novato que, como era de imaginarse, lo primero que trató de hacer fue de trepar por la escalera. Pero esa acción le fue impedida por los cuatro antiguos, que lo bajaron a la fuerza y le propinaron una paliza, la que siguieron administrándole cada vez que el mono novato lo intentaba, hasta que, aprendida la lección, no quiso subir más.

Logrado lo anterior, un segundo mono de los antiguos fue sustituido. Ocurriendo lo mismo con la participación entusiasta del primer novato. Y así un tercero y un cuarto, hasta que del grupo de los cinco primeros no quedó ninguno.

Los científicos quedaron entonces frente a un grupo de cinco monos que, aun cuando nunca habían recibido un baño de agua fría, continuaban golpeando a todo aquel que intentaba alcanzar las bananas. Llegaron entonces a la conclusión de que, si a los monos se les preguntara el porqué de esa conducta, que a simple vista es antinatural, sin lugar a dudas responderían: “No lo sabemos... Aquí las cosas siempre han sido así”.

¿Le suena familiar? Pues claro que sí. A continuación le proponemos conocer cuáles son las “frases asesinas” de la creatividad, que de seguro se suelen utilizar en su empresa y en su entorno.

Las Creencias Limitadoras. El conjunto de ideas que las personas tienen íntima e inconscientemente de ellas mismas define sus creencias, sus comportamientos y sus resultados. Frases como “a mí nunca se me ocurre nada”, “yo no soy ingenioso”, “a mí la creatividad no se me da” y otras de ese tenor, hablan de las creencias que rigen el comportamiento de una persona y, por ende, sus logros. ¡Cuántas veces creemos que no podemos hacer algo y a la larga el único impedimento para hacerlo somos nosotros mismos!

El desprecio por la diferencia. La sana confrontación de ideas permite encontrar opciones creativas. Por ello la diferencia es conveniente, necesaria y, yendo un poco más allá, deseable.

La búsqueda de unanimismo se presenta generalmente cuando las gentes no desean parecer conflictivas o cuando existe un jefe o un líder autoritario, que siempre cree tener la razón. Los equipos de trabajo más creativos son aquellos que afrontan con madurez la diferencia y la convocan en aras de la creatividad. En el próximo número de Decisión compartiremos detalladamente con ustedes las técnicas que podemos utilizar para fomentar el pensamiento creativo.